まずは集客数(リーチ)について考えよう
「みかん」の売上を例にとって考えてみます。
年間に人口1,000人当たりに一つ売れるとした場合、みかんの産地として有名な愛媛県(約144万人)を販売ターゲットとすると、見込みとして1440個が売れるという予想が立ちます。
誤解を恐れずに言うと、見込み客が144万人しかいないので、1440個しか売れない、、、ということになります・・・。
そこで、ターゲットの母集団を日本全国(1億3千万人)に拡大すると、13万個の販売を想定することが可能となります。売上計画は、販売数から考えるのではなく、集客数(リーチ)から考えていくのが基本中の基本です。
客単価と売上の関係
1個50円で仕入れたみかんを200円で販売したとします。
100人のひとが一人平均2個を購入して4万円の売上になりました。
(100人 × 2個 × 200円 = 40,000円)
そこで、ばら売りをやめて5個で一パック800円にて値段設定し、一人平均一パックで同数の100人のひとが購入すると仮定した場合、売上は8万円の200%アップになります。
(100人 × 1パック × 800円 = 80,000円)
客単価 = 売上高 ÷ 注文件数
購入率(コンバージョンレート:CVR)
年間に人口1,000人当たり一つしか売れなかったみかんの販売を、二つになるようにすることにより、売上は単純に2倍になります。
購入率 = 購入数 ÷ リーチ
【CVR(コンバージョンレート)】
集客数に対して商品購入や資料請求、会員登録といったひとの割合。
CVR = 申込件数 ÷ 集客数(クリック数)
リピート
年間の顧客一人当たりの購入回数を倍にすると、売上は単純に2倍になります。
リピート率 = 注文件数 ÷ 購入者数(ユニーク)
売上16倍計画!?
売上を作っている4つのパラメーター(集客数、客単価、購入率、リピート)のうち、どれか一つを倍にしても売上は倍になりますね。これを全て2倍にするとどうなるでしょう。
2 × 2 × 2 × 2 = 16倍の売上
検索連動型広告は、この全ての要素に対して施策が打てる手法なのです。